Потребительские решения и проверка условий: гид

Отзыв шампуней от перхоти: список опасных средств и меры

Министерство здравоохранения Вьетнама через Управление по контролю за лекарственными средствами распорядилось срочно приостановить оборот и отозвать по всей стране четыре вида шампуней от перхоти.

Какие средства попали под отзыв

Из сообщения следует, что отзыв касается четырех продуктов против перхоти. В перечне названы две линейки шампуней Dermedic Capilarte, выпускаемые компаниями The Sunshine Import-Export Trading Company Limited и TTC-FRA Import-Export and Service Company Limited. Еще два продукта — шампунь против перхоти Dermedic Capilarte и шампунь против перхоти Galenia Skin Care Sebotic — распространяются компанией Sao Y Pharmaceutical Joint Stock Company.

Регулятор не ограничился рекомендацией для покупателей: предприятия, ответственные за вывод продукции на рынок, должны уведомить свою дистрибьюторскую сеть, принять возвращенные товары от потребителей и дилеров, а также организовать уничтожение отозванных партий. Результаты выполнения этих требований должны быть представлены в Управление по контролю за лекарственными средствами Вьетнама до 20 июля.

Одновременно ведомство аннулировало четыре ранее выданные декларации на эти продукты. За надзор за отзывом и уничтожением продукции, согласно опубликованной информации, отвечает департамент здравоохранения того региона, где находится головной офис соответствующего предприятия.

Почему решение приняли сейчас

Причиной отзыва названо наличие клотримазола в составе всех четырех средств. В материале источника он описан как противогрибковое средство, широко используемое в медицине. Однако на 43-м заседании Совета по косметике АСЕАН в мае было согласовано добавление клотримазола в список веществ, запрещенных к применению в косметике.

Поскольку Вьетнам является участником Соглашения АСЕАН по косметическим продуктам, страна должна обеспечивать соблюдение единых требований в регионе. Именно этим объясняется отзыв косметической продукции, содержащей этот активный компонент.

Важно не расширять выводы сверх опубликованной информации: в сообщении говорится о несоответствии требованиям соглашения и о запрете компонента в косметике, но не приводятся данные о конкретных жалобах потребителей, случаях вреда или результатах отдельных лабораторных проверок по каждой партии. Поэтому для покупателя главный практический вывод сейчас — не оценивать риск самостоятельно, а сверить название продукта и действовать по инструкции регулятора.

Что проверить покупателю

Если у вас есть шампунь от перхоти из указанных линеек, стоит внимательно сравнить название на упаковке с перечнем отозванных продуктов. Особенно важно проверить не только бренд, но и полное наименование средства, поскольку в сообщении упоминаются несколько продуктов Dermedic Capilarte, а также Galenia Skin Care Sebotic.

Министерство здравоохранения рекомендует потребителям, которые используют продукцию указанной категории, немедленно прекратить применение и обратиться в место покупки или к дистрибьютору за инструкциями по обмену или возврату в соответствии с правилами. Это означает, что упаковку, чек или другие подтверждения покупки лучше сохранить, если они есть, — они могут понадобиться при обращении к продавцу, хотя конкретный порядок возврата в опубликованном сообщении не детализирован.

Дальше стоит отслеживать, как компании и дистрибьюторы организуют прием товаров, а также появятся ли дополнительные уточнения от регулятора по партиям, срокам или процедуре возврата. По данным источника, отзыв проходит на фоне более широких проверок косметической продукции и мер против нарушений в фармацевтической и косметической сферах, включая контрафактную и некачественную продукцию, а также вводящую в заблуждение рекламу.