Тренды маркетплейсов 2025: как селлерам пересчитать прибыль
Эксперты перечислили семь трендов, которые меняют работу продавцов на маркетплейсах: об этом сообщает gazeta.press со ссылкой на аналитиков Точка Банка и тренд-репорт о рынке для селлеров.
Рынок становится жестче для продавцов
Из опубликованной информации следует, что эксперты считают одним из ключевых трендов регуляторное закрепление рынка. Маркетплейсы, по их оценке, уже не воспринимаются как «дикое поле»: накопились вопросы к происхождению товаров, незадекларированной выручке, возвратам и изменениям правил на платформах. Для селлеров это означает необходимость внимательнее относиться к документам, товарному учету и условиям работы с площадками.
Второй обозначенный тренд — более активная монетизация продавцов со стороны маркетплейсов. По данным источника, период быстрого роста рынка сменяется фокусом площадок на заработке внутри собственной экосистемы, включая рекламу и финансовые сервисы. Практический вывод для продавца здесь простой: прежняя маржинальность может не сохраниться, если в расчетах не учитывать комиссии, продвижение и дополнительные сервисы платформы.
Еще один фактор — усиление конкуренции со стороны китайских селлеров. В материале говорится, что маркетплейсы привлекают таких продавцов низкими комиссиями и простым выходом на площадку, а китайский бизнес развивает инфраструктуру для долгосрочной работы: логистику, склады и локальных представителей. Для российских продавцов это меняет конкурентную среду, особенно в категориях, где товар легко сравнивается по цене и срокам доставки.
Подробнее на эту тему — Как оформить перерасчет коммунальных услуг при ошибке в кви….
Что стоит проверить селлеру уже сейчас
На фоне этих трендов эксперты отдельно выделяют переход к продажам через разные каналы. Раньше, как следует из материала, маркетплейсы давали продавцам сочетание растущей аудитории и более мягких условий входа. Сейчас требования стали жестче, комиссии выросли, а новичкам и продавцам с небольшими оборотами сложнее получать прибыль.
Для селлера это повод не ограничиваться проверкой выручки. Важно смотреть, какие расходы появляются на каждом этапе: комиссия площадки, хранение, логистика, возвраты, продвижение, скидки и возможные потери из-за изменения правил. Если товар продается, но после всех удержаний почти не приносит прибыли, рост оборота сам по себе не решает проблему.
Отдельно в тренд-репорте отмечено усложнение инструментов работы. По словам аналитиков, продавцы, которые считают экономику только в Excel, оказываются в менее выгодном положении: теперь нужны не только деньги, но и сильная IT-инфраструктура. Это не обязательно означает немедленную покупку сложных систем, но означает, что селлеру нужно точнее видеть остатки, расходы, эффективность рекламы и изменения спроса.
Подробнее на эту тему — Платная доставка и сроки: когда предложение лучше пропустить.
Возвраты и поведение покупателей становятся отдельным риском
Среди семи трендов названы и завышенные ожидания покупателей. Маркетплейсы, по оценке экспертов, приучили аудиторию к быстрому шопингу и бесплатным возвратам. Покупатели могут заказывать несколько вариантов товара, чтобы выбрать один или вернуть все, а издержки в такой модели ложатся на продавца.
Еще один обозначенный риск — потребительский терроризм. В материале говорится, что действующая редакция закона о защите прав потребителей почти не учитывает особенности маркетплейсов, а недобросовестные покупатели могут злоупотреблять правами, создавая проблемы селлерам. Здесь продавцам стоит отслеживать не только отзывы и возвраты, но и повторяющиеся спорные ситуации по конкретным товарам, складам или сценариям доставки.
Главное, за чем теперь нужно следить, — изменения правил площадок, структура комиссий, стоимость рекламы, доля возвратов и реальная прибыль по каждой товарной позиции. По оценке экспертов, адаптация потребуется по всем направлениям: от точного учета затрат до защиты от недобросовестных покупателей.